রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

98bdt এ আপনার খেলা এবং পেমেন্টের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন রক্ষা করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা এনক্রিপশনলেনদেন যাচাইকরণগোপনীয়তা সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা
98bdt আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের দল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকে এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে অ্যাপ খোলুন বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, তারপর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমরা বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা নথি পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান। আইনি বিষয়ের জন্য ইমেইল সবচেয়ে ভালো মাধ্যম।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার সেটিংসে যান, 'সাহায্য ও আইনি' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনার অধিকার সম্পর্কে তথ্য এবং অনুরোধ ফর্ম পাবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি 98bdt এ লগইন করেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা গোপনীয় রাখি। আপনার ডেটা কত দিন আমরা…

এনক্রিপশন এবং লক্ষ্য

আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারদের আমরা ন্যূনতম ব্যবহার করি এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিজ্ঞাপন পছন্দ এবং গোপনীয়তা

আপনি যে তথ্য আমরা প্রক্রিয়া করি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে অথবা ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে সেটিংসে যান।

নিরাপত্তা উদ্ঘাটন

যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা খুঁজে পান তাহলে বিস্তারিত রিপোর্ট করুন। আমরা দ্রুত পরীক্ষা করি এবং আপনার সহায়তার জন্য কৃতজ্ঞ থাকি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা 98bdt এ স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে জমা দিন এবং তাৎক্ষণিকভাবে খেলা শুরু করুন। আপনার বয়স সঠিক এবং পরিচয় যাচাই হওয়া প্রয়োজন।

শুধুমাত্র 98bdt এর অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন যা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য। আমরা বাইরের কোনো বিক্রেতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা অনুরোধ করুন' ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার 98bdt অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন ও নিরাপত্তার জন্য) এবং ঐচ্ছিক কুকিজ (পছন্দ ও বিশ্লেষণের জন্য) আলাদা করি।

সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'আমি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই।' আমরা আপনার বিবরণ যাচাই করে অনুরোধ সম্পন্ন করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে ডেটা মোছা শুরু করি।

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্থানান্তর রেকর্ড রাখি।